Visszalépés az utas részéről:

A megrendelt szálláshely vagy szolgáltatás lemondását írásban kell közölni.
A lemondási díjak a következők:
- A nyaralás megkezdése előtt 30 napig a teljes összeg 15 %-a
- A nyaralás megkezdése előtt 29-14 nap között a teljes összeg 40 %-a
- A nyaralás megkezdése előtt 1-14 nap között a teljes összeg 80 %-a