Kedves Vendégünk!

Tájékoztatásul közöljük a foglalási és fizetési feltételeket.
A foglalást minden esetben írásban kérjük a megrendelőtől e-mailben, levélben.
A foglalásnak tartalmaznia kell a pontos dátumot, a pontos létszámot, a fizetés módját, az igényelt szolgáltatásokat.
A foglalás életbe lép az előleg befizetésével, illetve ennek visszaigazolásával, az előleg nélküli telefonos és e-mailban küldött megrendeléseket előjegyzésként kezeljük.
Amennyiben helyhiány, vagy más ok miatt a foglalást csak feltételesen fogadjuk el, az hatályossá csak akkor válik, ha a panzió a foglalást végző személyt a feltétel nélküli elfogadásról értesíti.
Ha nem a vendég személyesen, hanem harmadik személy javára foglalja le a szállást illetve szolgáltatásokat, a panzió nem köteles vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a vendéget illetve a fizetési kötelezettségek ugyanúgy a foglalást intéző személyt terhelik.
A foglalástól való elállást minden esetben szintén írásban kérjük.
A kötbérmentes lemondási határidö 21 nap.

A nem időben történő lemondás a következő megfizetést vonja maga után:

a.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt *****. napon a részvételi díj 50 %-át,
b.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 8-13. napon a részvételi díj 70 % -át,
c.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 0-7. napon illetve megjelenés esetén a részvételi díj 100 % -át.
d.. A teljes ház lefoglalása esetén illetve bármi nemű rendezvények megszervezéséért előzetesen a szolgáltatások ellenértékének 50 % -át kérjük foglalóként befizetni.

Köszönettel, a Luna Panzió.