1-6 éjszakára vonatkozó szobafoglalás esetén a rezerváció lemondható kötbérmentesen az érkezést megelőző 48 óráig, azon belül 1 éjszaka szobaár fizetendő.

7-21 éjszakára vonatkozó szobafoglalás esetén a rezerváció lemondható kötbérmentesen az érkezést megelőző 72 óráig, azon belül 3 éjszaka szobaár fizetendő.

21 éjszakánál több időre vonatkozó szobafoglalás esetén a rezerváció lemondható kötbérmentesen az érkezést megelőző 7 napig, azon belül 7 éjszaka fizetendő

Konferencia terem foglalás esetén a rezerváció lemondható kötbérmentesen a foglalás időpontja előtt 15 nappal, azon belül a terembérlet teljes költsége, illetve az étel-italfogyasztás 50%-a fizetendő.

Kedvezményes szállás vagy csomagfoglalás esetén a foglalás 7 napon belül nem mondható le kötbérmentesen. Ilyenkor a teljes csomagár fizetendő.7 napon túl díjtalanul lemondható a csomagfoglalás.