1. 1. a lemondási kötbér mértéke a teljesítés megkezdése napjának 18. órája előtti

• 30. és 20. nap között történt lemondás esetén az előszerződés összegének 20%-a,

• 21. és 14. nap között történt lemondás esetén az előszerződés összegének 30%-a,

• 15. és 8. nap között történt lemondás esetén az előszerződés összegének 50%-a,

• 7. és 2. nap között történt lemondás esetén az előszerződés összegének 80%-a,

• 48 órán belül történt lemondás esetén az előszerződés összegének 100%-a,

A Szolgáltató Lemondást kizárólag határozott írásbeli nyilatkozatban fogad el.

1. 1. A Szolgáltató a fenti lemondási kötbért alkalmazza azon esetekben is, amikor a Szerződő fél az érkezési napon 18:00 óráig - előzetes értesítés és indokolás nélkül - nem jelenik meg a szolgáltatás igénybevételére. Ilyen esetben a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége az érkezési napon 18:00 órát követően megszűnik.

   2. Ha a Szerződő fél a Szolgáltató szolgáltatásának igénybevételét foglalóval, előlegfizetéssel, vagy más Szerződésben foglalt módon biztosította, és az érkezési napon 18:00 óráig nem érkezik meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a Szolgáltató a Szerződésben megállapított csomagáron felül a Szolgáltató egy napi reggelis szobaárának ? lakosztály esetében lakosztályárnak - megfelelő összeget kötbérként érvényesít. Ebben az esetben a szállást a Vendég részére az érkezési napot követő nap déli 12:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik. A Szolgáltató a speciális kondíciókhoz kötött termékeinek foglalása, csoportos utazás, vagy rendezvények esetén, a fentiektől eltérő, egyedi Szerződésben rögzített feltételeket állapít meg.

   3. Ha a Vendég a határozott időre kötött szálláshely szolgáltatási szerződésben meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a szobát, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére kártérítés jogcímén. A lejárati idő előtt ily módon megüresedett szobát a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

   4. A Szolgáltató az előszerződésben lekötött időpontra szóló foglalás Szerződő fél által kezdeményezett módosítása esetén a szerződéses összeg 2%-ának megfelelő ? de legalább 6.000,- Ft - szerződésmódosítási díjat számít fel.