A Megrendelő mindennemű rendelés lemondását köteles azonnal a szálloda tudomására hozni, és azt 
írásban is megerősíteni.
Amennyiben a Megrendelő a foglalást a határidő után lemondja, vállalja a következőkben 
megállapított kötbér kifizetését:
A foglalás, érkezés előtt 10 nappal kötbérmentesen lemondható,
Érkezés előtt 9. és 7. nap közötti lemondás: a kiajánlott foglalás végösszegének 25%-át,
Érkezés előtt 6 és 4. nap közötti lemondás: a kiajánlott foglalás végösszegének 50%-át,
Érkezés előtt 3-2. nap közötti lemondás: a kiajánlott foglalás végösszegének 70%-át,
Érkezés előtt 24 órán belüli lemondás esetén a kiajánlott foglalás végösszegének 100%-át szükséges 
megfizetni kötbérként.