A foglalás megerősítésére 30% előleget kérünk. Ezt üdülési csekk formájában is elküldhetik. (Ebben az esetben kérjük a csekkeket nem előre aláírni!) Előleg nélkül nem áll módunkban elfogadni a foglalást. Kérjük az előleget postacímünkre (Wellness Park Panzió, H-8315 Gyenesdiás, Napfény u. 6) vagy banki átutalással a következő címre küldjék:

Balucoop Kft. OTP Bank Keszthely, 11749039-20087197-00000000

Amikor megérkezik az előleg, visszaigazoljuk.A fennmaradó rész a helyszínen fizetendő készpénzzel, bankkártyával, üdülési csekkel vagy SZÉP Kártyával.

Lemondás: Csak írásos lemondást áll módunkban elfogadni (fax vagy email). A tervezett érkezés előtt 10 nappal történő lemondás esetén az előleg 50%-át számítjuk fel adminisztrációs díjként (minimum adminisztrációs díj: 10.000 Ft). 5 napon belüli lemondás esetén az előleg 100%-át számítjuk fel adminisztrációs díjként (minimum adminisztrációs díj: 10.000 Ft)

Egyéb feltételek: A szobákat 14:00 órától lehet elfoglalni és a távozás napján 11:00 óráig kell elhagyni. Kérjük, hogy amennyiben este 18:00 óra után érkeznek, szíveskedjenek előtte telefonon (+36-83/316-483) a recepciónak jelezni, csak így áll módunkban a szobák/apartmanok tartása. Amennyiben nem jeleznek, a panzió fenntartja magának a jogot, hogy igény esetén értékesítse a kiajánlott szobát/apartmant.